隐私与信息处理

隐私政策

德赢体育在为你呈现赛事数据、焦点场次提醒与客服支持的过程中,会接触到少量与使用有关的信息。这份说明分别讲清楚我们记录哪些内容、用在什么地方、保存多久,以及你怎样查看或清除。

深墨绿与荧光青交织的半透明数据网格,叠加锁形抽象线条
夜间赛场的数据持续流动,与访客有关的信息同样按固定规则收存

01这些条款覆盖的场景

你打开 e-vwin.com.cn 查看战报、在订阅面板里挑选场次、或者写信来电询问某场比赛的统计,都按下面的内容处理信息。手机和电脑上看到的页面排布不同,对待信息的方式一致。

  • 浏览赛事中心的比分、射门、控球率、角球等统计页面;
  • 在订阅面板按运动类别、联赛和开赛时间段筛选焦点场次;
  • 通过客服邮箱或咨询电话反馈赛事数据问题、提出合作意向;
  • 与我们共同搭建赛事专题页的媒体与内容伙伴,在协作中交换的联系人信息。

02我们会接触到哪些信息

不同场景涉及的信息类别并不相同。选择下面三项,可以看到对应的范围。

  • 设备型号、操作系统与浏览器类型,用于判断页面在你的屏幕上是否显示正常;
  • 你访问的页面地址与访问时间,帮助我们了解哪些场次被关注得更多;
  • 城市级的大致位置,用来安排页面加载与数据接口的就近响应;
  • 页面内的点击与停留情况,只到模块层级,不记录你的输入内容。

03信息用在哪些地方

我们只在下面这几件事上使用信息,不会挪作他途。

呈现你关心的场次

按你的筛选条件把焦点比分、射门分布和控球走势排到前面。焦点场次统计通常每 15 秒刷新一次,正在更新与已结束分别用荧光青和琥珀金标出。

按时间提醒你

依据订阅的开赛时间段发送提醒,让你不必守着页面等待,也减少与重点无关的信息干扰。

回复你的问题

客服在工作日 9:00-18:00 内答复。带上截图与场次编号的来信,通常能更快定位到具体统计。

改善阅读布局

观察桌面端宽幅面板和移动端纵向卡片各自的使用情况,据此调整模块顺序与字号,让关键数字更早出现。

排查异常访问

识别短时间内的异常请求,保障赛事数据在开赛高峰期仍能稳定送达你的屏幕。

内容与专题协作

与媒体和内容伙伴对接专题页时,使用双方约定的联系人信息推进排期与上线。

04浏览器里保留的小记录

为了让你下次打开还是熟悉的界面,我们会在你的浏览器中保留少量记录。它们存放在你的设备本地,用于记住以下内容:

展开查看常见的本地记录项
  • 筛选偏好:运动类别、联赛、开赛时间段;
  • 订阅状态:已选焦点场次与提醒开关;
  • 阅读位置:长页面滚动到的地方与目录展开状态;
  • 显示偏好:桌面宽幅面板或移动纵向卡片的选择。

你可以随时在浏览器设置里清除这些记录。清除之后筛选条件会回到默认状态,此前的订阅提醒需要重新勾选,已订阅的场次也要再确认一次。

05谁会看到,保留多久

你的信息不会被出售或出租,这是我们在处理数据时始终坚持的做法。

  • 技术服务商:包括赛事数据接口、邮件发送和服务器运维在内的合作方,只接触完成对应环节所必需的部分,并受保密约定约束;
  • 订阅清单:在你撤回订阅之后,提醒用的场次清单随即停止使用并清理;
  • 客服往来:为便于跟进同一件事,邮件与来电记录会归档一段时间,事情处理完毕后按固定周期删除;
  • 法定情形:收到符合法定程序的调取要求时,我们依要求配合。

我们已持续运营 7 个赛季,赛事分类与版本节奏相对稳定,信息保存的做法也随之一贯执行。

06你可以提出哪些请求

查看

写信说明想了解哪一类信息,我们会整理后回复给你。

更正

联系邮箱或筛选条件有变化,可在订阅面板直接修改,也可以邮件告知我们更新。

删除

要求清除订阅偏好与客服往来记录,我们按流程处理后告知结果。

撤回订阅

在订阅面板取消勾选,或邮件说明,焦点场次提醒便不再发送。

提出请求时,请在信中写明你的邮箱、涉及的场次编号或大致时间,我们会在工作日 9:00-18:00 内处理并答复。

07与我们联系

关于个人信息的疑问与请求,可以通过下面的方式提出。

工作日 9:00-18:00 内回复。来信时说明用途并附上相关场次编号,能让答复更贴近你的实际问题。

想了解赛事数据的使用规则,可阅读使用协议与说明;功能操作上的疑问,支持中心按入口、订阅、统计名词和常见异常分好了步骤;商务与媒体合作请走咨询通道。